Nos alegra mucho cuando haces una compra en The surfcar. Queremos que todo vaya bien y estés totalmente satisfecho y feliz con nosotros. Por eso te detallamos a continuación nuestra política de envíos.

Envío GRATIS a España peninsular y Baleares para pedidos superiores a 45€. Para compras inferiores a este importe los gastos de envío son de 4,90€.

Los envíos a países de la Unión Europea tienen un coste de 15€.

El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles en España peninsular y de 3 a 5 en Baleares. En periodos de rebajas y de campañas especiales de descuentos y promociones los plazos de entrega podrían retrasarse hasta 3 días.

El plazo de entrega comienza a ser efectivo a partir del momento en el que se recibe el pago, se tramita el pedido en nuestros almacenes y se envía la mercancía.

Por favor, ten en cuenta que los envíos son gestionados por terceros, por lo que los plazos de entrega especificados son sólo a título orientativo y no tienen en consideración posibles retrasos debidos a autorizaciones de pago o condiciones excepcionales de transporte (condiciones meteorológicas excepcionales, huelgas, etc.)

Todos los pedidos realizados durante el periodo de vacaciones de nuestros almacenes, independientemente de su destino, podrán sufrir un retraso en los plazos de entrega.

Los pedidos no se podrán redireccionar una vez formalizados.

Si por algún motivo al preparar el pedido tuviésemos falta de alguna unidad comprada, al cliente se le ofrecerá la posibilidad de cambiarla por otra prenda de igual valor o se le devolverá el dinero.

En el hipotético caso de que a la recepción del pedido el embalaje se encuentre abierto o presente signos de que el producto haya podido ser sustraído o deteriorado, deberás rechazar la entrega, notificándolo de inmediato a MEDITERRANEA DE CAMISERÍA S.L. a través del correo electrónico pedidos@surfcar.com

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